چرا در واتساپ عکس و فیلم باز نمیشه

چرا در واتساپ عکس و فیلم باز نمیشه را از سایت پست روزانه دریافت کنید.

رفع مشکل دانلود و ارسال نشدن عکس ها و فیلم ها در پیام رسان واتساپ

پیام رسان واتساپ یکی از پرطرفدارترین و امن ترین ( امن ترین پیام رسان های دنیا) پیام رسان های مورد استفاده در جهان می باشد که پس از مسدود شدن تلگرام در ایران مورد استقبال بیش از پیش کاربران ایرانی نیز واقع شد .استفاده از نرم‌افزارهای پیام رسان گاهی با مشکل روبرو می‌شود. مشکلات برقراری کانکشن و اینترنت، عدم ارتباط با سرور و … از جمله ی مشکلاتی است که هنگام استفاده از هر نرم‌افزاری ممکن است پیش بیاید. از جمله مشکلات رایجی که هنگام استفاده از پیام رسان واتساپ ممکن است برای شما پیش بیاید، مشکلات دانلود و ارسال فایل‌ها در این پیام رسان است.

مشکل در دانلود و ارسال فایل‌ها دلایل مختلفی دارد، که در زیر به آن‌ها اشاره می‌کنیم:

برای رفع مشکل چه باید کرد؟

اولین قدم بررسی اتصال اینترنت است. دوباره و حتی سه باره، اتصال اینترنت خود را چک کنید. برای این کار یک صفحه وب را باز کنید و مطمئن شوید که صفحه به طور کامل باز می‌شود. اگر مطمئن هستید که تلفن شما به یک شبکه اینترنت متصل است، از صحت شبکه اینترنت نیز مطمئن شوید. بررسی کنید به شبکه وای‌فای یا نت‌ورک سیم کارت متصل هستید.

در قدم بعدی از صحت تقویم و ساعت تلفن همراه خود مطمئن شوید. در قسمت تنظیمات با بررسی Date & Time می‌توانید ساعت و تاریخ تلفن همراه خود را تنظیم کنید.

گاهی ممکن است پیام رسان واتساپ مشکلاتی در ذخیره فایل‌ها داشته باشد. اگر با چنین مشکلی مواجه شدید مراحل زیر را دنبال کنید:

از فضای کافی روی کارت حافظه تلفن همراه خود مطمئن شوید. اگر کارت حافظه شما پر است، پیام رسان واتساپ قادر به ذخیره فایل‌های تصویری و ویدیویی روی گوشی شما نیست. با حذف فایل‌های غیرضروری فضای کافی روی کارت حافظه ایجاد کنید، سپس ذخیره شدن فایل‌های واتساپ روی تلفن همراه خود را دو مرتبه بررسی کنید.

مطمئن شوید که کارت حافظه شما در حالت Read Only نباشد. اگر کارت حافظه در این حالت قرار بگیرد تنها دسترسی به خواندن فایل‌ها خواهید داشت و کارت حافظه اجازه انتقال فایل را به شما نمی‌دهد. از طریق نرم‌افزار دیگری اقدام به ذخیره فایل روی کارت حافظه کنید، اگر این امکان برای شما فراهم نباشد، کارت حافظه شما در حالت Read only قرار دارد. برای تغییر دادن این قسمت از طریق راهنمای تلفن همراه خود اقدام به تغییر حالت کارت حافظه کنید.

اگر فضای کافی روی کارت حافظه دارید اما هنوز هم نمی‌توانید فایل‌های پیام رسان واتساپ را روی کارت حافظه ذخیره کنید، در قدم بعدی باید دیتای نرم افزار واتساپ را در کارت حافظه خود پاک کنید. توجه داشته باشید با پاک کردن دیتای واتساپ، تمام چت ها شما در پیام رسان واتساپ نیز پاک می‌شود.

پیش از اینکه دیتای پیام رسان واتساپ را از کارت حافظه خود پاک کنید، یک بک‌آپ از اطلاعات واتساپ بگیرید و از کارت حافظه به کامپیوتر خود انتقال دهید.

پوشه دیتای پیام رسان واتساپ را از کارت حافظه تلفن همراه خود پاک کنید، با این کار تمام اطلاعات مربوط به پیام رسان واتساپ از کارت حافظه و از تلفن همراه شما پاک خواهد شد. همچنان به نرم‌افزار پیام رسان واتساپ روی گوشی خود دسترسی خواهید داشت و می‌توانید از حساب کاربری خود در پیام رسان واتساپ استفاده کنید. سپس تلفن همراه خود را ری‌استارت کنید. حالا واتساپ قادر خواهد بود فایل‌های شما را روی کارت حافظه ذخیره کند.

اگر همچنان در دانلود و ذخیره فایل‌ها مشکل دارید، احتمال دارد کارت حافظه شما خراب شده باشد. در این صورت نیاز دارید یک بار کارت حافظه را فرمت کنید که با این کار تمام فایل‌هایی که روی کارت حافظه دارید پاک می‌شود. بعد از آن نیاز است تا کارت حافظه را دو مرتبه تنظیم کنید. توجه داشته باشید که با این کار تمام فایل‌های شما پاک خواهد شد، امکان بک‌آپ گرفتن از کارت حافظه را بررسی کنید. با اتصال کارت حافظه به کامپیوتر می‌توانید یک بک‌آپ از فایل‌های خود تهیه کنید.

منبع مطلب : kookmobile.com

مدیر محترم سایت kookmobile.com لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.

راه حل های مشکلات موبایل و تبلت

اولین مطلب و چون خودم خیلی درگیرش بودم می ذارم

چند مدتی مه کسانی که از اینترنت سیم کارت استفاده می کنن مشکل باز نکردن عکس و فیلم در اینترنت بالاخص شبکه های اجتماعی مثل واتس اپ

این مشکل بیشتر در سیم کارت های همراه اول مشهود

راه حل خیلی ساده

به قسمت تنظیمات گوشی رفته بعد به قسمت شبکه های بیشتر سپس نام های نقاط دستیابی بعد کلید ایجاد نقطه جدید را زده سپس گزینه اول میاد که این قسمت و برخلاف اینکه خیلی ها حتی متخصصین این امر هم می گن مهم چی بنویسی من میگم هیچ اهمیتی نداره هرچی خواستین بذارین

مهم قسمت دوم که اگه سیم کارت همراه اول بود می نویسیند:mcinet دقیقا هم همینجوری بنویسیند اگه هم سیم کارت ایرانسل بود :mtnirancell

منبع مطلب : rahehaltec.blog.ir

مدیر محترم سایت rahehaltec.blog.ir لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.

آموزش رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ

اگر بنا به هر دلیل برای مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در نسخه اندرویدی برنامه واتساپ دچار مشکل شده‌اید، این مقاله اختصاصی راهنمای بسیار عالی و کاربردی را در اختیارتان قرار می‌دهد. در این مقاله قصد داریم که به آموز نحوه رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید

برخی از کاربران دستگاه‌های اندرویدی مدعی هستند که برای ارسال و دریافت فایل های مدیا از طریق برنامه واتساپ با مشکل رو به رو می‌شوند و قادر به انجام این عمل نیستند. در نظر داشته باشید که منظور از فایل مدیا فایل‌هایی همچون عکس، ویدیو، موزیک و غیره است. بنابراین اگر شما هم برای ارسال یا ذخیره یک عکس یا ویدیو از طریق واتساپ در حافظه گوشی خود دچار مشکل شده‌اید، این مقاله برای رفع این مشکل شما را یاری خواهد کرد. متاسفانه مشکل عدم موفقیت در ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید یک مشکل شایع است و می‌تواند با مسائل متعددی ارتباط داشته باشد.

بیشتر بخوانید: تعمیر موبایل

برای رفع این مشکل شما باید چند مورد حیانی را بررسی کنید. مطمئن باشید که مشکل مورد نظر به سادگی و با توجه به چند موضوع حیاتی برطرف می‌شود. در این مقاله قصد داریم که به آموزش نحوه رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید بپردازیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید

همانطور که پیش از این هم اشاره داشتیم، بروز مشکل در پروسه ارسال و دریافت فایل مدیا (عکس، ویدیو و غیره) در نسخه اندرویدی برنامه واتساپ می‌تواند با مسائل مختلفی ارتباط داشته باشد. در ادامه به شرح این موارد و موضوعات می‌پردازید.

ثبات و کیفیت شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید را بررسی کنید

متاسفانه در بسیاری از موارد دیده شده که کاربران بدون توجه به این موضوع که ممکن است شبکه اینترنتی که از آ استفاده می‌کنند با مشکل قطع و وصلی و عدم کیفیت همراه باشد، مدعی می‌شوند  که با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید مواجه شده‌اند. مطمئنا اگر شبکه اینترنتی که از آن استفاده می‌کنید کیفیت و ثبات نداشته باشد و سرعت مناسبی را ارائه نکند، ممکن است با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ مواجه شوید. برای بررسی این موضوع از طریق مرورگر گوشی خود یک سایت را اجرا کنید. سرعت اجرای آن سایت می‌تواند نشان دهد که آیا شبکه اینترنتی که به آن متصل هستید با کیفیت است یا خیر! در صورت نیاز از یک شبکه اینترنت دیگر استفاده کنید.

صحیح بودن تنظیمات تاریخ و زمان گوشی را بررسی کنید

اگر  تنظیمات مربوط به تاریخ و زمان گوشی اندرویدی شما به درستی انجام نشده باشد، ممکن است با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ مواجه شوید. واتساپ به دقیق بودن تنظیمات زمان و تاریخ دستگاه اهمیت می‌دهد و در صورت ناصحیح بودن این تنظیمات امکان سرویس‌گیری از سرورهای واتساپ را نخواهید داشت. برای تنظیم دقیق وضعیت تاریخ و زمان در گوشی اندرویدی خود مراحل زیر را طی کنید:

توصیه می‌کنیم که حتما در این بخش تیک گزینه Automatic Time Zone را بزنید تا دستگاه اندرویدی شما به صورت اتوماتیک با توجه به اطلاعاتی که از شبکه ارتباطی دریافت می‌کند نسبت به تعیین دقیق زمان و تاریخ دستگاه وارد عمل شود.

بیشتر بخوانید: مرکز تعمیرات موبایل سامسونگ

وجود فضای خالی کافی در حافظه SD دستگاه را بررسی کنید

یکی دیگر از مسائلی که می‌تواند منجر به بروز مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید شود مربوط به پر بودن حافظه SD است. اگر حافظه SD دستگاه شما فضای خالی کافی به منظور ذخیره‌سازی اطلاعات نداشته باشد، امکان دانلود فایل های مدیا در واتساپ هم مقدور نخواهد بود. برای بررسی این موضوع می‌توانید از یک برنامه فایل منیجر (File Manager) یا مدیریت فایل استفاده کنید یا از منوی تنظیمات و سپس گزینه Storage خود سیستم عامل اندروید استفاده نمایید.

عدم وجود حافظه SD در حالت Read Only را بررسی کنید

اگر حافظه SD که در گوشی اندرویدیتان نصب کرده‌اید در حالت “فقط خواندنی” یا همان “Read Only” قرار داشته باشد، امکان ذخیره فایل در آن وجود نخواهد داشت، چرا که برای انجام این کار نیاز به نوشتن داده بر روی حافظه خواهیم داشت که با فعال کردن حالت Read Only ناممکن می‌شود. به منظور بررسی این موضوع کافیست که تلاش کنید تا یک فایل دیگر را از طریق هر اپلیکیشن دیگری در حافظه SD دستگاه ذخیره کنید. اگر سایر اپلیکیشن‌ها قادر به ذخیره فایل مدیا در حافظه SD بودند، مشخص می‌شود که حافظه SD در حالت Read Only قرار ندارد. بنابراین یا حافظه SD شما پر شده یا برنامه واتساپ مشکل اختصاصی دارد! پس وارد مرحله بعدی شوید.

اطلاعات یا دیتا برنامه واتساپ را از حافظه SD حذف کنید

اگر حافظه SD شما در حالت Read Only تنظیم نشده و فضای خالی مناسبی هم در آن وجود دارد، اما همچنان با مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ مواجه هستید بهتر است نسبت به حذف اطلاعات یا دیتای برنامه واتساپ از حافظه SD وارد عمل شوید. دقت داشته باشید که انجام این عمل منجر به حذف بکاپ‌ گفتگوهای واتساپ و فایل‌های دانلودی آن می‌شود، اما به احتمال بسیار زیاد مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در این اپلیکیشن پیام رسان را برطرف خواهد کرد. البته شما می‌توانید پیش از اقدام به حذف دیتا برنامه واتساپ از آن در کامپیوتر خود بکاپ تهیه کنید. برای انجام این کار کافیست که گوشی اندرویدیتان را به کامپیوتر متصل کنید و پوشه WhatsApp را در کامپیوتر کپی نمایید. سپس پوشه WhatsApp را از حافظه SD گوشی حذف کنید. گوشی خود را ریستارت کنید. به احتمال بسیار زیاد در این شرایط مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید برطرف می‌شود.

بیشتر بخوانید: تعمیرات آیفون

حافظه SD خود را فرمت کنید

اما اگر هیچ یک از روش های فوق در راستای رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ موفقیت آمیز نبود، توصیه می‌کنیم که حافظه SD خود را فرمت کنید. در نظر داشته باشید که انجام این عمل هم منجر به از بین رفتن تمام اطلاعات ذخیره شده در حافظه SD می‌شود. بنابراین در صورت تمایل می‌توانید اطلاعات مد نظرتان را از حافظه SD در حافظه کامپیوتر کپی کنید و پس از فرمت حافظه SD بار دیگر آن‌ها را بازگردانید. به منظور فرمت کردن حافظه SD مراحل زیر را طی کنید:

احتمالا با طی کردن مراحل فوق مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در نسخه اندرویدی واتساپ برطرف می‌شود. پس از فرمت حافظه SD می‌توانید ضمن اتصال آن به کامپیوتر بار دیگر آن دسته از فایل‌های مهم و حائز اهمیت مورد نظرتان که از آن‌ها کپی تهیه کرده بودید را به حافظه SD منتقل کنید.

بیشتر بخوانید: تعمیرات موبایل

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش نحوه رفع مشکل ارسال و دریافت فایل مدیا در واتساپ اندروید (عکس، ویدیو و غیره) پرداختیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید.

بیشتر بخوانید:

تاچ ال سی دی iPhone SE

تاچ ال سی دی آیفون 11 Pro

تاچ ال سی دی آیفون 11

منبع مطلب : mobilekomak.com

مدیر محترم سایت mobilekomak.com لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.

جواب کاربران در نظرات پایین سایت

مهدی : نمیدونم, کاش دوستان در نظرات جواب رو بفرستن.