پشتیبانی آنلاین اسنپ رانندگان
پشتیبانی آنلاین اسنپ رانندگان را از سایت پست روزانه دریافت کنید.
باشگاه رانندگان اسنپ | خدمات پشتیبانی آنلاین در سایت باشگاه رانندگان اسنپ
خدمات پشتیبانی آنلاین در سایت باشگاه رانندگان اسنپ
باشگاه رانندگان از تمام مسیرها و امکانات موجود برای پاسخگویی به کاربران راننده استفاده میکند تا این عزیزان در هر ساعت از شبانه در کمترین زمان ممکن به پاسخ سوالات خود برسند.
وبسایت باشگاه رانندگان اسنپ یکی از مهمترین مراجع اطلاعرسانی اخبار و خدمات باشگاه رانندگان ویژه کاربران راننده است. کابران راننده با مراجعه به این وب سایت در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مرتبط با تسهیلات باشگاه قرار میگیرند. همچنین محتوای آموزشی و ویدیویی نیز بخش مهمی از مطلب سایت را تشکیل میدهد.
پشتیبانی آنلاین سریعترین روش برای ارتباط با کارشناسان اسنپ است. در مرحله اول بهرهبرداری از پشتیبانی آنلاین، شما کاربران راننده میتوانید سوالات و مشکلات خود را در چهار موضوع «آموزش اپلیکیشن»، «سامانه سماس»، «نحوه استفاده از سهمیه سوخت» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان پشتیبانی اسنپ مطرح کنید.
آموزش اپلیکیشن رانندگان
کاربران راننده از این بعد میتوانند سوالات و مشکلات خود در ارتباط با اپلیکیشن کاربران راننده را در هر ساعت شبانهروز در پشتیبانی آنلاین باشگاه رانندگان اسنپ دنبال کنند. ویدیوهای آموزشی و مطالب کمکی میتواند شما کاربران راننده را برای رفع مشکل یاری کند.
برای استفاده از این قابلیت کافی است پس از انتخاب پشتیبانی آنلاین، موضوع پشتیبانی را روی «آموزش اپلیکیشن رانندگان» قرار دهید. کارشناسان اسنپ شما را در این رابطه همراهی خواهند کرد.
راهنمای استفاده از پشتیبانی آنلاین
برای استفاده از این خدمات کافی است در صفحه اصلی سایت، گزینه پشتیبانی آنلاین را در سمت چپ سایت انتخاب کنید.
در صفحه جدید، نام و نام خانوادگی خود و شماره تماس اسنپی خود را (شمارهای که با آن در اسنپ ثبتنام کردهاید) وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی اسنپ بلافاصله پس از طرح موضوع از جانب شما اقدام به پاسخگویی خواهند کرد.
کاربران راننده عزیز، توجه داشته باشید در حال حاضر شما میتوانید سوالات خود را در ارتباط با سه موضوع «سامانه سماس»، «آموزش اپلیکیشن» و «خدمات باشگاه رانندگان اسنپ» با کارشناسان اسنپ مطرح کنید.
منبع مطلب : club.snapp.ir
مدیر محترم سایت club.snapp.ir لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.
باشگاه رانندگان اسنپ | چگونه از «پشتیبانی داخل اپلیکیشن» راننده استفاده کنیم؟
چگونه از «پشتیبانی داخل اپلیکیشن» راننده استفاده کنیم؟
کاربران راننده اسنپ در مراحل مختلف فعالیت خود به پشتیبانی نیاز پیدا میکنند. با توجه به ماهیت سوالات کاربران راننده، معمولا بسیاری از این پرسشها تکراری است. یعنی پرسشهای کاربران راننده در شرایط مشابه، یکسان است. بنابراین در بسیاری از مواقع، کاربر راننده نیازی به تماس با مرکز پشتیبانی نخواهد داشت. چرا که گاهی اوقات با خطهای شلوغ روبرو شده و زمان زیادی در صف، منتظر میماند. در حالی که روشهای جایگزین زیادی برای رسیدن به پاسخ سوالات کاربران راننده وجود دارد.
سادهترین راه برای دریافت خدمات پشتیبانی
کاربران راننده اسنپ با ورود به اپلیکیشن رانندگان میتوانند به سادگی به خدمات پشتیبانی دسترسی داشته باشند. برای این منظور کافی است در صفحه اصلی، گزینه «پشتیبانی» موجود در سمت چپ پایین را انتخاب کنید.
با انتخاب این گزینه شما به صفحه جدیدی هدایت میشوید.
در قسمت بالایی صفحه جدید، درخواستهای قبلی نمایش داده میشود. همچنین میتوانید درخواستهای فعال خود را با لمس گزینه «درخواستهای فعال» مشاهده کنید. با ورود به این قسمت، درخواستهایی که هنوز پاسخی دریافت نکردهاند با عنوان «در انتظار پاسخ» و درخواستهای پاسخ داده شده با عنوان «پاسخ داده شده» قابل مشاهده است. در انتهای این صفحه نیز میتوانید درخواستهای قبلی و غیرفعال خود را بررسی کنید.
در صفحه اصلی پشتیبانی، پایین درخواستهای فعال، برخی سوالات پرتکرار که مورد نظر کاربران راننده بوده است نمایش داده میشود. همچنین در بخش انتهایی صفحه، سوالات و مسائل، به تفکیک موضوع دستهبندی شدهاند.
به عنوان مثال شما در این قسمت دستهبندیهایی مانند، «سفر»، «مالی» و «مشکلات برنامه» یا «حساب کاربری» را مشاهده میکنید. پس از انتخاب دستهبندی، سوالات متداولِ همان دسته برای شما نمایش داده میشود. با انتخاب سوال مشخص، جزئیات بیشتری درباره این موضوع مشاهده خواهید کرد. در صورتی که از سوالات پر تکرار به پاسخ سوال خود نرسیدید، امکان ثبت درخواست وجود دارد که میتوانید درخواست خود را ثبت کنید. همکاران ما در اسنپ شما را راهنمایی خواهند کرد.
همچنین با توجه به ماهیت مشکل، روی برخی دستهبندیها، امکان تماس با پشتیبانی برای شما فراهم شده است.
در برخی دستهبندیها نیز کاربران راننده میتوانند بدون ایجاد درخواست یا برقراری تماس، فقط با مطالعه راهنماییهای انجام شده، مشکل خود را حل کنند.
راههای گوناگون برای استفاده از خدمات پشتیبانی
اسنپ در هر شرایطی و با استفاده از تمام ظرفیتهای موجود، خدمات پشتیبانی را برای کاربران راننده فراهم کرده است. شما عزیزان با استفاده از همه بسترهای ارتباطی امکان رسیدن به پاسخ سوالات خود را خواهید داشت.
کاربران راننده میتوانند برای مشاهده صفحه سوالات متداول به وبسایت باشگاه رانندگان مراجعه کنند. این صفحه از اینجا قابل مشاهده است.
همچنین پشتیبانی آنلاین در وب سایت باشگاه رانندگان اسنپ به نشانیClub.snapp.ir فعال است. شما میتوانید سوالات و مسائل مورد نظر خود در دستههای مشخص مانند آموزش اپلیکیشن رانندگان،نحوه استفاده از سامانه سماس،نحوه استفاده از سهمیه سوخت و خدمات و تسهیلات باشگاه رانندگان را با کارشناسان مطرح کنند.
برای استفاده از این قابلیت، نصب بهروزترین نسخه اپلیکیشن الزامی است، برای دریافت آخرین نسخه، لینک زیر را لمس کنید
منبع مطلب : club.snapp.ir
مدیر محترم سایت club.snapp.ir لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.
خدمات دفاتر غیرحضوری کاربران راننده و موتورسوار اسنپ و اسنپباکس
شیوع ویروس کرونا در ماههای گذشته، بر جزئیات زندگی همه ما تاثیرگذار بوده است. با آغاز شیوع این ویروس و برای پرهیز از انتشار آن، دفاتر حضوری اسنپ تعطیل شد و خدمترسانی به کاربران راننده و موتورسوار به صورت غیرحضوری ادامه یافت. اکنون خدمات غیرحضوری دفاتر اسنپ به صورت اختصاصی در وب سایت باشگاه رانندگان اسنپ ارائه میشود.
کاربران راننده و موتورسوار عزیز، توجه داشته باشید که خدمات دفاتر غیرحضوری جایگزین پشتیبانی تلگرامی در اسنپ شده است.
کاربران راننده و موتورسوار اسنپ و اسنپباکس در سراسر کشور (به استثنای تهران) میتوانند با مراجعه به وب سایت باشگاه رانندگان اسنپ، ازاین خدمات بهرهمند شوند. کافی است شما عزیزان از جدول زیر شهر محل فعالیت خود را انتخاب کرده و موضوعات مورد نظر خود را با کارشناسان اسنپ در میان بگذارید.
منبع مطلب : club.snapp.ir
مدیر محترم سایت club.snapp.ir لطفا اعلامیه بالای سایت را مطالعه کنید.
جواب کاربران در نظرات پایین سایت
مهدی : نمیدونم, کاش دوستان در نظرات جواب رو بفرستن.
ناشناس : سلام. من ۵ روزه حساب کاربریم بخطر نداشتن عکس کارنامه تاکسیرانی مسدود شده خواهش میکنم رسیدگی کنید.
هرکاری میکنم برنامه نصب نمیشه چکارکنم میگه مدارک ناقص
مدارک ناقص اسنپ قطع است
مدارک ناقص اسنپ قطع است
وبت نام اینترنی کردم سه روزه. وقتی برنامه رو باز میکنم و شماره تماس میزنم کد نمیاد برام
وبت نام غیر حضپری کردم 3روز پلی بالا نمیاد و م. قع زدن شماره تماسم کد نمیاد
تعقیر عکس پروفایل نقص کارت شناسایی
حساب کاربریم مسدوده چیکار باید بکنم
تغییرعکس پروفایل اسنپ
سلام از زمان ثبت نام تا کنون سهمیه بنزین به من تعلق نگرفته است ، از همه راههای پیشنهادی هم درخواست دادم اما متاسفانه اقدامی نشده ، ایا این حمایت از راننده است ؟ خواهشمندم ترتیب اثر بدهید
چجوری برنامه اسنپ من فعال میشه
کاربری مسدود هست پشتیبانی تماس گرفتم گفت أزمون أنلاین انجام بدی باز میشه سه تا أزمون جواب دادم هنوز باز نشده چجوری فعال میشه
میخواهم شماره که در سیستم ثبت شده را عوض کنم
جهت رفع مسدودی
سلام خسته نباشید.در قسمت انتخاب فایل اصلا نمیتوان عکس کارنامه تاکسیرانی را ارسال کنم
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام.من قبلا تاکسی داشتم.وبا اسنپ مسافر کار میکردم.الآن تاکسی رو فروختم.و .وانت گرفتم.چطور میتونم در اسنپ باکس کار کنم.و تغییر وضعیت بدم.
می خواهم مدارکم را تحویل بگیرم کی برم بگیرم
چطور کسی رو ب اسنپ رانندگان دعوت کنید
حساب کاربری مسدود شده چیکار باید بکنم
سلام چند روزه حساب کار بری مسدود شده چیکار باید بکنم.
سلام. من میخوام از وانت به سوا ی تعقیر کاربری بدم چیکار کنم
سلام حساب کاربری من مسدود شده لطفاً راهنمایی کنید
سلام من هرکاری انجام میدهم نمیتوانم نقض مدارکم رو انجام بدم لطفا اگه امکان داره کمکم کنید چون اسنپ قطع است
سلام حساب کاربری من از امروز مسدود شده بعد تماس گرفتم میگه برای تکمیل مدارک ب دفاترغیرحضوری مراجعه کن نمیدونم باید چیکار کنم
حسابم به خاطر نقص مدارک قطع شده هر کار میکنم نمیتونم چند روز
با سلام یک هفته میشه اسنپ من غیر فعال موقت زده به دلیل مدارک ولی من همه مدارک رو تحویل دادم هر چی هم زنگ میزنیم میگه پشتیبانی متاسفانه ازپشتیبانی هم جواب درستی نگرفتیم ممنون میشم راهنمایی کنید...
الهیارشرفی چکارکردم که حساب منو مسدودکردید
ببخشید میخاستم عکسم روعوض کنم چیکارکنم
سلام.15روز اسنپ به علت نقص مدارک غیر فعالم کرده .شرمنده زن 2تا بچه ام شدم تو ای ماه رمضان 4بار تصویر مدارک فرستادم به خدمات غیر حضوری جوابی ندادن یکی کمک کنه بخدا زیر فشار نداریم ای خدا.........
غیر فعال شدن من
سلام..حساب کاربزی من ۴روز قطع شده مدارک و ارسال کردم اما هنوز فعال نشده
چند روزه آنلاین اسنپ رو ثبت نام کردم،ولی هنوز خبری نشده
سلام ببخشید .یه سوال دارم بنده ذبیحی هستم .با مدارک من یه نفر ثبت نام کرد هر جا هم که میرم کسی جوابمو نمیدن.الان برای خودم میخوام ثبت نام کنم میگن نمیشه
سلام ببخشید .یه سوال دارم بنده ذبیحی هستم .با مدارک من یه نفر ثبت نام کرد هر جا هم که میرم کسی جوابمو نمیدن.الان برای خودم میخوام ثبت نام کنم میگن نمیشه
سلام ببخشید .یه سوال دارم بنده ذبیحی هستم .با مدارک من یه نفر ثبت نام کرد هر جا هم که میرم کسی جوابمو نمیدن.الان برای خودم میخوام ثبت نام کنم میگن نمیشه
سلام حدود یک سال و نیم که هر چقدر پیام فرستادم سهمیه بنزین برایم نمیاد جواب خاصی نگرفتیم لطفاً پیگیری کنید
سلام یک سال و نیم که هر چه پیامک می دهم سهمیه بنزین برایم نمیاد جواب خاصی نگرفتیم لطفاً پیگیری کنید
با سلام اخه ما چکار کردیم که مسدود شدیم با این همه استهلاک ماشین خرج و مخارج با کرایه های کم دیونه شدیم
ما همین داشتیم بخدا قسم همین کار دارم الان نزدیک ۵ روز حسابم مسدود شده خرج زن و پچم از کجا بیارم ...میگه سفرهای غیر واقعی یعنی چه ...خسته شدیم از این زندگی بخدا ظلمه ..
سلام دوستان عزیزچه مسافروچه راننده کمی دانا باشید.چراکه اسنپ وتپسی دارن ازلحاظ مالی ازشماسواستفاده میکنندوهنوزمتوجه نشدیداصلامتوجه شدیدچطورازتون دریک سفریاقبول یک سرویس چطوری ازوجه تون موجودی ۹۵ درصدی کسرمیشه باکمی دقت متوجه خواهیدشداینقدرساده نباشیدمواظب باشیددوستان رحم دیگه وجودنداره
سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم اسنپ باکس و اسنپ بدونه جعبه رو فعال کنید برام ممنون
اسنپ فقط ویژه مسافر برام فعال هست در حال حاضر
سلام چندماه هستش مسدودشدم تماس کرفتم پیام دادم میگن به علت نقص مدارک درصورتی که من مدارکم تکمیله خیلی دوست دارم دراسنپ فعالیت کنم خواهشن رسیدگی کنیدتافعالیت کنم ممنوتتون میشم
سلام چندوقته مسدودم کرده اسنپ به دلیل نقص مدارک درصوتی که من همیشه مدارکم تکمیله نمی دونم چکارکنم تماس گرفتم پیام دادم امافایده نداشته خیلی دوست دارم دراسنپ فعالیت کنم
سلام. چطور می تونم شماره ای که با آن در اسنپ ثبت نام کردم رو تغییر بدم؟
قبلا ثبت نام داشتم الان هم شمارم عوض شده هم موتورم چیکار باید کنم
بابت تعویض پلاک وسند زدن نیاز به کپی مدارک موجود در بایگانی اسنپ را دارم
سلام چندروزه در اسنپ رانندگان ثبت نام کردم ولی هنوز خبری بهم ندادن که شروع به کارکنم
سلام من بیمه ماشینمو تمدید کردم الان میخوام کد یکتا رو بفرستم نمیتونم چیکار کنم راهنمای کنید
چگونه میتوانم سفته ومدارکم راپس ازچندسالی کارنکردن ..بگیرم.....دیگه کارنمیکنم ممنون ازراهنماییتون
سلام دوستان من هم به خاطر عکس پروفایل مسدود شدم .رفتم تپسی به خدا اونم خوبه خیلی هم پیگیری میکنن زنگ میزنن .اینم بگم راننده برای اسنپ هیچ ارزشی نداره .
علت این که نحوه ارسال مدارک ناقص توضیح داده نشده در سایت چیست
سلام ،من بعدازپیام اسنپ مدارکم رومجددا ویرایش کردم وبعد چندروزتایید شد ولی ازاون به بعد عکس پروفایلم پاک شده لطفا اگه میشه راهنمایی کنید که باید چکارکنم
با سلام و خسته نباشید خدمت شما سروران گل . لطفا راهنمایی کنید که چرا حساب کاربری قبلی بنده که به دلایل ناقص بودن مشخصات و مدارک حساب کاربریم مسدود شد الان می خوام باز کنم حساب کاربریم رو چه جوری و چگونه
سلام وقت بخیر بنده چند روزه ثبت نام کردم ولی هنوزم درحال بررسی هست چقدر باید صبر کنم
سلام چرا ثبت نام کردم بعد از تایید چرا کد نمیده برای ثبت نام اسنب راننده
سلام من دوسه هفته میشه مدارک ارسال کردم بری تکمیل مدارک ولی هنوز زده در انتظار تایید مدارک. به خاطر نقص مدارگ سفر برام ارسال نمیشه
سلام بزرگواران من یک هفته است حساب کاربریم بخاطر عکس کارنامه تاکسیرانی مسدود شده خواهش میکنم رسیدگی کنید.
سلام. بزرگواران من یک هفته است حساب کاربریم بخاطر عکس کارنامه تاکسیرانی مسدود شده خواهش میکنم رسیدگی کنید.
سلام. من ۵ روزه حساب کاربریم بخطر نداشتن عکس کارنامه تاکسیرانی مسدود شده خواهش میکنم رسیدگی کنید.
سلام خسته نباشید ببخشید مزاحم شدم من اسنپ باکس کار میکنم الان مسدود شده چکار باید کنم
چراحساب کابر من باز نمیشود ۷باسوپیشینه رافرستادهام
حساب کاربری من به خاطرسوپیشینه بسته شده است وبنده هفت با فرستادم ولی هنوز بازنشده چرالطف جواب دهید
بخدا اعصاب نمیذاره سایتتون و پشتیبانیتون. سه ماهه هرچی زنگ زدم هرچی دفترتون رفتم هرچی تو سایتتون میرم هیچ جوری امکان نداره رفع مسدودی کنم. واقعا اگه نمیخوایید کسی کار کنه تکلیف روشن کنید
سلام من ۱هفتس مسدودم ب چه دلیل نمیدونم بخدابچم شیرخشکیه بجزاسنپ درآمد دیگه ای ندارم توروخداماروشرمنده زنوبچه نکنیدتواین وضعیت
سلام من ۱هفتست مسدودم ب چه دلیل نمیدونم جواب درستیم ب آدم نمیدید بخدابچم شیرخشکیه وبجز اسنپ درآمد دیگه ای ندارم ماروشرمنده زنوبچه نکنیدتوروخدا
سلام خسته نباشید من ماشین سواری داشتم فروختم الان وانت نیسان گرفتنم می خوام کار کنم
ب سلام حساب کاربری من به علت تخلف سفر مسدود شده میخوام برطرف کنم
حساب کاربری من مسدود شده علت تخلف سفر داشتم چیکار کنم الان
سلام حسابم ده روز که مسدود شده است صدبار آزمون دادم اما باز نشد لطفا تو این شرایط اقتصادی بخاطر چیزای کوچیک راننده هارو بیکار نکنید.لطفا کمک کنید
حسابم مسدود آزمون هم دادم ولی فعال نشده 09334515551
همه چی شده دزدی.
من ده روزه تو اسنپ فعال شدم.روزی یه سفر هم رفتم .اصلا کاری به امتیاز کم و زیاد هم ندارم چوم اصلا نمیدونسم که آگه امتیاز کم باشه مسدود میشی.دوروز ماشین و گزاشتم سرویس.الان ماشین و گرفتم خاستم شروع بکار کنم دیدم حسابم مسدوده .100تومنم اعتبار تو برنامه دارم.خب حالا مسدودم نه میتونم کار کنم نه میتونم 100 تومنم و بگیرم.کسی هم جوابگو نیس نمیتونمم فعال کنم.
اسنپ من ۴روزه مسدودشده برای امتیاز کم زنگ میزنم پشتیبانی میگه آزمون بدین آزمون میدم سه روزه گذشته خبری نشده
سلام من سربرست خانواده هستم بعد از یک سال تازه یک روز اسنب کار میکنم چون گوشی نداشتم حالا در طول یک روز فعالیت حسابم بدلیل امتیاز بایین مسدود شده امتحان دادم تماس گرفتم یک هفته شد من درامد دیگه ای ندارم اگر مسدودم هم چنان که بگید کلا بیخیال بشم چون زندگی من با همین میچرخه برا تفریح کار نمیکنم
سلام من چند ماهی هست که برای گاز سوز کردن ماشین اقدام کردم ولی متاسفانه میگن ماشین شما جز این طرح نیست راهنمایی کنید
بعد از چند ماه کار در اسنپ مسدود دائم شدم زنگ زدم گفتن از طرف ناجا رد صلاحیت شدی .الان میخ ام برای خانمم ثبت نام کنم میگن شماره پلاک ماشین هم مسدود شده تنها راه که داری باید ماشینت تعویض پلاک کنی وقتی بنده سو.یشنه داشتم چرت پلاک ماشینم هم مسدود کردین
سلام من تعویض پلاک کردم حسابم مسدود شده نمیدونم باید چکار
سلام اسنپ من دائم بلاک شده انشاالله کی باز میشه؟
چرا مسدود شدم نمیدونم ولی اگه به خاطر کثیف بودن و سرعت رفتن هستش اینکار خوبی نیست اینا همش به خاطر بنزین هستش که شما مسدود میکنید من حدود ۸۰۰ کیلومتر کار کردم ولی حسابم مسدود شد والله کار خوبی نیست
چه بدبختی به خدا یک هفته درگیرم انلاین ازمن عکس ذوتا مدارک میخاد کاربری قطع کردن کازشناس هم میگه بفرست میگم نمیشه بفرستم
باسلام
مسوول محترم اسنپ :
همانطورکه درتمام پستهای رانندگان ملاحظه میفرمایید رفع مسدودی دقدقه همه هست پشتیبانی هم که فقط بلده بگه صبوری بفرمایید بخصوص اقای مردانی که سرکارمیزاره حالا دوهفته ده روز وغیره
اصل مطلب منم کاربرراننده مسدودشده اسنپ هستم به خاطر امتیاز ده روزه بیکارم پشتیبانی حضوری هم نداریم مسدودی راننده دراین اوضاع اقتصادی یعنی فلج کردن نه تنها یک نفر بلکه یک خانواده اژانسها باامدن اسنپ جمع شدن مسافرکنارخیابان هم دیگه نیست اینهارو من باید بگم به شما به چه دلیل اینهمه راننده جلوی چشم شما ازکاربیکار شدن اونهم به دلایل بسیارناچیزوشما چشمتون روبستین منجمله خودم لطفا سریعا رسیدگی کنیدرانندگان عزیز راه درامد دیگه ندارن همینه که اینهم شما بستین ده روزه زنگ میزنم پشتیبانیتون میگم بابا دیگه پول سوخت هم ندارم میگن صبوری کنیددرددل زیاده از اسنپ جای نوشتن نیست لطفا رفع مسدودی کنید هم من وهمه همکارانم راکه موارد ی ناچیز شاید هم بی مورد مسدود شدن نکنیدخداروخوش نمیاد
بیایید یارهم باشیم دراین اوضاع بداقتصادی
باتشکر:کاربرراننده
محمدجمال زیی
سلام من یک هفتس ثبت نام کردم برای راننده سواریه اسنپ،جوابش نیومده هنوز،به پشتیبانی هم زنگ میزنم،میگن طول میکشه ،میخواستم بدونم چقدر طول میکشه؟
مشکل برنامه نصب نشددیروز فعال شدولی برنامه برام میزنه پیگیری
سلام من چیز خاصی ندارم بگم همین که جوابگویی درستی نمیکنند همکاران میگم من مسدودم نرم افزار وباز میکنم برای من کار نمیکنند اخه چرا اینقد ادم باید اذیت بشه
نرم افزار باز میشه میگه مسدود میباشید با عین حال که مسدود نیستم درپایین صفحه نوشته که مدارک دردست بررسی میباشد
سلام بنده الان حدود 2هفته هست که به پشتیبانی زنگ میزنم نرم افزار برای من باز نمیشود از مسدودی دراوردند منو اما همجنان پیغام مسدود میباشد میدهد چند بار حذف ونصب کردم بازم درست نشده است چرا شرکت شما پشتیبانی نمیکند مشکل راننده را حل کند لطفا بررسی بفرمایید این موضوع را یه جواب درست حسابی بدید چرا اینقدر اذیت میکنید
من بعلت شکایت یکی از مسافرا یک روز مسدود شدم بعد به پشتیبانی زنگ زدم گفتن که شما رو فعال کردیم ولی هرچی داخل نرافزار میرم هنوز میزنه شما مسدود میباشید چند مرتبه هم اسنپ رو پاک کردم دوباره نصب کردم فایده نداشته به پشتیبانی هم زنگ میزنم میگن صبور باشید بابا ما یه روز کار نکنیم میمیریم
اسنپ من فعال است ولی وارد برنامه که میشم مینویسه شما غیر فعال شده اید هر چقدر هم به پشتیبانی زنگ میزنم جواب درست و حسابی نمیدن مشکل چیه !!!؟؟؟؟
خواهش میکنم وصل کنید و از غیر فعال بودن در بیاورید خرج و مخارج هر چند کم اما طاقت فرسا هست... چرا باید بیکار باشیم که به هزار راه کشیده شویم چه گناهی کردیم یعنی خدا بالای سر نیست که اینطور به حق راننده ظلم بشه
آقا من به مسافر گفتم ماسک بزنه لج کرده گزارش رد کرده و تماس گرفته با اسنپ گفته فحاشی کرده در صورتی که اصلا اینطور نبوده و اسنپ هم حساب کاربری من مسدود دائم کرده هرچی هم زنگ میزنم فایده نداره خدارا خوش میاد
سلام چند روز میخوام ثبت نام کنم تو اسنپ قسمت اطلاعات معتمد باز نمیشه ک وارد کنم همه چیزا تکمیل ولی چون اون قسمت باز نمیشه ک تایپ کنم نمیذاره ثبت بشه اطلاعات باید چیکار کنم؟
آس نب
م.غیره.فعال.شده
سلام خسته نباشید لطفا سوال داشتم جانباز ۳۰ درصدم چه تخفیفی برای خودم و خانواده ام در اسنپ موتوری و سواری وجود دارد
باسلام برای اراعه سفته برنامه اسنپ من غیر فعال شده تماس گرفتم گفتن مشخصات ن ثبت شده منتطر تماس ما باشید الان ۱ ماهه که منتطر تماس هستم و هیچکس هم پاسخگو نیست لطفا راهنمایی کنید
پشتیبانیتونم که یکی ازمنابع درامد شماشدش وهروقت میخوایم تماس بگیریم پشتیبانی کم کم باید نه تایازده دقیقه پشت خط بمونیم ودوتومن شارژمصرف کنیم تاشماتازه جواب بدین اخرشم بعد ده دقیقه انتطار تنهاجوابی ک پشتیبانیتون میتونه بده اینه که لطفاصبوری کنید.بدنیست یکم فکر راننده هاتونم باشید دیگه مول ماها خوردن نداره بخدا.
سلام طدح کولرگذاشتین هرده تارضایت مشتری ازکولرصد تومن پاداش داره ولی همش الکیه وخودتون واسه چیزی که خودتون گذاشتین ونوشتین ارزش قاعل نیستید.من تواینهفته کم کم دوازده تاازمسافرهام جلوچشمای خودم نمره کامل بهم دادن وگدینه کولروایک زدن.چون من امکاننداره مسافرسوارکنموکولرم خاموش باشه حتی سه شب تا۶صبح که هرشب میرم مسافربزنم بااینکه خنکه بازم کولرم روشنه ولی تماس گرفتم پشتیبانی اول گفتین دوشنبه ۱۴واریزمیشه که دیروز هم چیزی واریز نشدش.من چون کولرمم همیشه روشنه پس بازخوردمنفی کولر هم ندارم که اونوبهونه کنید.ازدیروزفهمیدم واسه شما بین راننده ایی ک بفکرراحتی مسافروسربلندی برنامه شماهستش وراننده ایی ک چیزی رعایت نمیکنه وکولرروشن نمیکنه و....فرقی نداره
اسنپ فعالیت داشتم الان ماشینمو عوض کردم نمیتونم کار کنم چکار کنم راهنمای واسه فعالیت میخوام
من دو روز ثبت نام کردم هنوز نمیشه شماره در برنامه اسنپ باکس وارد کنم
درود بر شما. چرا سهمیه بنزین بنده از تاریخ ۲۰ اردیبهشت تا ۳۰ خرداد پرداخت نشده است؟
بنده در تاریخ ۳/۱ تا ۳/۳۱ در حدود ۲۵۰۰ یا ۲۶۰۰ کیلومتر پیمایش داشتم، لطفا بررسی کنید که چرا این مقدار واریز نشده است
سلام وقت بخیر درمور سهمیه بنزین ازاسنپ با من تماس گرفتن که اطلاعات شما ناقض میباشد
مدارک خواسته بودید همه مدارک تو اسنب هست
کاربر راننده هستم هنوز برام کد فعالسازی نیومده
در اسنپ ثبت نام آنلان کرده ام ولی سه روزه هنوز کد فعالسازی ۶ رقمی برام نیومده کاربر راننده هستم
با سلام امروز تاریخ شنبه۱۱ ۲ ۱۴۰۰ناوگان رانندگان اسنپ ثبت نام کردم تاکنون رمزعبورنیامده
امروز ساعت۱۰صبح ثبت اسنپ رانندگان کردم تاکنون کد برایم نیامده
سلام. بعلت تحویل ندادن دو برگ سفته 10 میلیون تومانی به دفتر اسنپ که تاریخ تحویل سفته را باید خود اسنپ مشخص میکردند که انجام ندادن و به همین علت حساب کاربری من راننده را مسدود کردن از شنبه 9 صبح 14 فروردین تا همین الان پشت خط هستم اما هنوز جوابی از طرف پشتیبانی دریافت نکردم تا کی باید پشت خط اسنپ باشم یا چکار میتوانم انجام دهم بجز الله و مع الصابرین .
سلام من ۴روز که اسنپ باکس ثبت نام کردم ولی رمزعبور برامن نمیاد
نمیدونم, کاش دوستان در نظرات جواب رو بفرستن.
باسلام ثبت نام کردم اسنب ولی ولی برنامه ثبت نمیشه برام کد نمیاد چکار کنم